Adatfeldolgozók

Ezek a szolgáltatók a MiniCRM minden ügyfelének adataival kapcsolatba kerülhetnek, mert nélkülük a Szolgáltatás nem működik.

• [Tárhelyszolgáltató / Hosting provider] — Tárhely és infrastruktúra: az alkalmazás futtatása, az adatbázis, a feltöltött fájlok és a biztonsági mentések tárolása. Feldolgozás helye: [EU]. Átadott adat: minden, amit az Ügyfél a Szolgáltatásban tárol.
• [E-mail küldő szolgáltató / SMTP provider] — E-mail kézbesítés: rendszerüzenetek, kampányok és automatizmusok levelei az Ügyfél nevében. Feldolgozás helye: EU. Átadott adat: a címzett e-mail címe, a levél tárgya és tartalma, a kézbesítés eredménye (visszapattanás, panasz).

Ezekhez a szolgáltatókhoz csak akkor kerül adat, ha az Ügyfél a saját fiókjával beállította az integrációt. Beállítás nélkül semmilyen adat nem kerül továbbításra.

• Anthropic PBC (548 Market Street, San Francisco, CA, USA) — AI asszisztens: összefoglalók és válaszvázlatok készítése, ha az Ügyfél bekapcsolja. Feldolgozás helye: USA (általános szerződési feltételek szerinti adattovábbítással). Átadott adat: annak a rekordnak a tartalma, amelyről összefoglaló vagy válasz készül.
• Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7.) — Számlák kiállítása és a NAV Online Számla adatszolgáltatás. Feldolgozás helye: Magyarország. Átadott adat: a vevő neve, címe, adószáma, e-mail címe, a számla tételei.
• Billingo (Billingo Technologies Zrt., 1133 Budapest, Árbóc utca 6.) — Számlák kiállítása és a NAV Online Számla adatszolgáltatás. Feldolgozás helye: Magyarország. Átadott adat: a vevő neve, címe, adószáma, e-mail címe, a számla tételei.
• SMS-átjáró / SMS gateway — SMS-ek kézbesítése az Ügyfél által megadott szolgáltatón keresztül. Feldolgozás helye: az Ügyfél által választott szolgáltató szerint. Átadott adat: a címzett telefonszáma és az üzenet szövege.
• WooCommerce, Shopify, ShopRenter, UNAS — Webshop-rendelések fogadása; az adat a webshopból a MiniCRM felé áramlik, nem fordítva. Feldolgozás helye: az Ügyfél webshopja szerint. Átadott adat: a rendelés: vevő neve, e-mail címe, címe, tételei.
• Webhook-címzettek és bővítmények / Webhook recipients and add-ons — Az Ügyfél által beállított URL-ekre küldött események; a címzettért és a továbbítás jogszerűségéért az Ügyfél felel. Feldolgozás helye: az Ügyfél által megadott cím szerint. Átadott adat: az esemény tárgyát képező rekord.
• Böngészők push-szolgáltatásai / Browser push services (Google, Mozilla, Apple, Microsoft) — Értesítések kézbesítése a munkatárs telefonjára vagy böngészőjébe, ha bekapcsolja. Feldolgozás helye: a böngésző gyártója szerint. Átadott adat: végpontok között titkosított értesítés (RFC 8291), amelyet a szolgáltató nem tud elolvasni.

A MiniCRM nem használ harmadik fél analitikai, nyomkövető vagy hirdetési szolgáltatását sem a nyilvános oldalakon, sem az alkalmazásban. Az e-mail megnyitás- és kattintáskövetést a Szolgáltató saját szerverén végzi, kizárólag az Ügyfél kampánystatisztikái céljából.

A lista bővítéséről vagy egy szolgáltató cseréjéről az Ügyfeleket legalább 30 nappal előre e-mailben tájékoztatjuk, az Adatfeldolgozási megállapodás szerint. Az oldal tetején a legutóbbi módosítás dátuma szerepel.